Varning för pågående bedrägeriförsök

Varning för pågående bedrägeriförsök

Vi har under den senaste tiden sett en ökning av vissa typer av bedrägeriförsök och vill varna dig som kund. Allt fler inser att samhället har blivit försiktigare och undviker i större grad att dela BankID eller lösenord, vilket har lett till att bedragare använder en ny metod för att försöka lura dig.

“Säkert konto”-bedrägeri

Här kontaktas privatpersoner per telefon eller SMS av brottslingar som utger sig för att vara från Byggmax eller polisen som ringer eller SMSar på uppdrag av Byggmax. De försöker skapa en stressig situation där offret får veta att de utsatts för bedrägeri. Det kan till exempel vara så att offret ombes att föra över sina pengar till ett ”säkert konto” tills ärendet är löst.

Telefonnumret som bedragarna ringer eller SMSar från kan vara liknande eller identiskt med det telefonnummer som används av Byggmax eller polisen. Om du får ett samtal som verkar misstänkt, avsluta det omedelbart.

Det är tryggt att kontakta Byggmax själv

Om du själv ringer till vår kundtjänst kommer vi att ställa säkerhetsfrågor innan vi kan hjälpa dig. Detta för att säkerställa att ingen utger sig för att vara du. Vi kommer dock aldrig att be dig föra över pengar eller dela med dig av känslig information som BankID, användarnamn eller lösenord över telefon.

Skydda dig mot bedrägerier

Vi rekommenderar att du håller dig uppdaterad om bedrägerimetoder och vilka åtgärder du kan vidta för att undvika att bli lurad. Läs mer om detta i FAQ-avsnittet på vår webbplats.