Byggmax står för eventuella skador som sker under transporten hem till dig, så länge du synar dina varor vid mottagandet. Skulle du mot förmodan upptäcka att försändelsen är transportskadad (synliga skador), anmäl genast detta till speditören genom att anteckna på fraktsedeln.
Fyll i reklamationsunderlaget via vårt Formulär och skicka in till vår Kundtjänst.
Kontrollera även att antalet gods stämmer med din beställning, anmäl eventuell avvikelse direkt till speditören och anteckna detta på fraktsedeln.
Hittar du dolda skador inom 7 dagar från mottagandet använder du också nedan reklamationsunderlag via Formuläret.
Den reklamerade produkten och dess emballage får varken användas, flyttas eller slängas under ärendets utredning. Vid godkänd reklamation har Byggmax äganderätt till godset.