Har du oturligt nog fått fel vara eller en defekt? Tråkigt att höra och självklart ska vi hjälpa dig!
För att registrera en reklamation ber vi er att fylla i vårt reklamationsformulär med tillhörande frågor. Klicka här för att anmäla er reklamation.
Tänk på att även bifoga tydliga foton i er anmälan som visar produkten du vill reklamera. Utan bilder kan vi inte hantera er reklamation vidare.
Du som kund är ansvarig för att returnera den felaktiga varan till Byggmax.
Reklamationsrätten gäller ej på friggebodsdörrar som har målats i mörk kulör, eftersom det är ett känt problem att dörrar som målas mörka värms upp så att de inte alltid håller formen. Reklamationsrätten gäller heller inte vid montage av levererad vara och/eller transportskadat gods.
Vid godkänd reklamation förbinder sig Byggmax att i första hand byta ut produkten eller i andra hand kreditera med motsvarande belopp.