Butik:
För varor som finns i våra butiker gäller öppet köp i 365 dagar, med undantag för virke. Som virke räknas också lister, furugolv och panel. Anledningen är att trä är ett levande material som är fuktkänsligt och kan bli förstört vid t.ex. öppnad förpackning eller felaktig förvaring.
Online:
Ångerrätten gäller inte för sk. tillverkningsvaror, som tillverkas efter din beställning som till exempel stugor, dörrar, fönster samt våra garageportar. På produktsidan under Snabb fakta hittar du information om varan är en sk. tillverkningsvara. Klicka här för närmare instruktioner för hur du ser om det är en tillverkningsvara eller inte. Ångerrätten gäller inte på öppnade toasitsar på grund av hygieniska skäl.
Om du som kund vill ångra ett köp ska detta meddelas Byggmax inom 365 dagar från inköpstillfället, observera att kvitto/orderbekräftelse på köpet behövs.
Enligt Lagen om distansavtal och undantag för ångerrätten har du inte ångerrätt på varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla, eller som efter leverans sammanblandas med en annan. Därför gäller inte din ångerrätt för växter eller virke.