Allmänt
Tips & Inspiration
Företag / B2B support
- Hur gör man för att bli leverantör åt Byggmax?
- Har ni olika rabattavtal beroende på hur mycket jag handlar?
- Vanliga frågor och svar - Byggmax Konto företag
- På vilken länk administrerar jag mitt Byggmaxkonto?
- Hur når jag Collectors Företagssupport?
- Nu har företagskunder ett eget telefonnummer och email till Kundservice
Säkerhet på webben
Information om Byggmaxbutikerna
- Kontantfritt på Byggmax – var och varför?
- Vilka öppettider har butikerna?
- Trollhättan stängd på hemsidan men öppen för besök
- Information gällande coronaviruset
- Kan jag ringa min Byggmax butik?
- Erbjuder ni möjligheten att kapa virke / skivor i butiken?
Leverans & Frakt
Köp & Betalning
- Jag har fått mail om försenad faktura - vad gör jag?
- Vilka betalningsalternativ finns det?
- Kontaktuppgifter till Collector Bank
- Vilka fördelar finns med ett Byggmax konto?
- Hur ansöker jag om ett Byggmaxkonto?
- Hur betalar jag med mitt Byggmax konto?
Retur/Byte och Reklamation
- Hur mycket kostar min returfrakt?
- Var returnerar jag mina butiksvaror?
- Jag har fått en defekt produkt i min leverans?
- Jag vill returnera webbvaror – hur gör jag?
- Mitt paket var skadat när jag fick hem min leverans?
- Om jag vill nyttja min produktgaranti, hur går jag tillväga?
Handla på Byggmax
- Kan man beställa specifika virkeslängder?
- Varför kan jag inte se virkeslängder och dess saldo på hemsidan?
- Hur vet jag om en vara är tillverkningsvara och vad innebär det?
- Vilka leveransalternativ finns?
- När är det enklast att nå Kundtjänst?
- Kan jag förboka/lägga undan butiksvaror och sedan hämta i butiken?