Allmänt

Tips & Inspiration

• Vart tog Byggplaneraren vägen?
• Hur hittar jag inspiration och hjälp till mitt projekt?

Företag / B2B support

• Nu har företagskunder ett eget telefonnummer och email till Kundservice
• Hur gör man för att bli leverantör åt Byggmax?
• Har ni olika rabattavtal beroende på hur mycket jag handlar?
• Vanliga frågor och svar - Byggmax Konto företag
• På vilken länk administrerar jag mitt Byggmaxkonto?
• Hur når jag Collectors Företagssupport?

Se alla 8 artiklar

Säkerhet på webben

• Vad är cookies på er hemsida för något?
• Hur tryggt är det att handla på Byggmax hemsidan?

Information om Byggmaxbutikerna

• Kontantfritt på Byggmax – var och varför?
• Information gällande coronaviruset
• Kan jag ringa min Byggmax butik?
• Erbjuder ni möjligheten att kapa virke / skivor i butiken?
• Hur bokar jag släpvagn?
• Hur går köpet till i en Byggmax butik om jag kommer med bil?

Leverans & Frakt

• Måste jag vara hemma när min leverans kommer?
• Hur levereras min beställning?
• Vad kommer frakten att kosta?
• Hur lång tid tar det innan jag får mitt paket?

Köp & Betalning

• Vilka fördelar finns med ett Byggmax konto?
• Hur ansöker jag om ett Byggmaxkonto?
• Hur betalar jag med mitt Byggmax konto?
• Vilka betalsätt funkar på hemsidan?
• Hur använder jag ett Byggmax presentkort?

Retur/Byte och Reklamation

• Hur mycket kostar min returfrakt?
• Var returnerar jag mina butiksvaror?
• Jag har fått en defekt produkt i min leverans?
• Jag vill returnera webbvaror – hur gör jag?
• Mitt paket var skadat när jag fick hem min leverans?
• Om jag vill nyttja min produktgaranti, hur går jag tillväga?

Se alla 7 artiklar

Handla på Byggmax

• Kan man beställa specifika virkeslängder?
• Varför kan jag inte se virkeslängder och dess saldo på hemsidan?
• Vilka leveransalternativ finns?
• När är det enklast att nå Kundtjänst?
• Kan jag förboka/lägga undan butiksvaror och sedan hämta i butiken?
• Hur fungerar prislöftet på Byggmax?

Se alla 9 artiklar